Поддержка розничных магазинов 24/7
Услуга стоит 4900 рублей в месяц для магазина на 3 кассы и помогает решить 99% проблем, возникающих каждый день.
Мы решаем такие проблемы:
– Завис компьютер или 1С;
– Касса медленно работает;
– Изменились законы и грозит штраф;
– Сломался сканер штрих-кода и принтер.
Ежемесячное обслуживание 24/7 — это:
Консультации
поддержка для всех сотрудников по управленческим системам 1С; консультации по работе со всеми гос.системами,
в том числе: ЕГАИС, Честный знак, ЭДО
Касса
подключение и настройка любых видов ККТ; контроль за сроком действия (ФН)*, договоров ОФД*; обновление прошивки ККТ после обновлений*; обслуживание и ремонт ККТ*
Торговое оборудование
подключение и настройка любого торгового оборудования; подменный фонд оборудования на время ремонта (кроме ККТ); мониторинг, настройка и консультации по работе периферийного оборудования
Администратор систем
регулярное обновление программных продуктов, печатных форм и форм отчетности (при наличии действующего договора 1С-ИТС); создание резервных копий программных продуктов, необходимых в работе; администрирование операционных систем
Выезды
планово-профилактические выезды для предотвращения выхода из строя оборудования; экстренные выезды для ремонта, в случае остановки работы магазина*
Техподдержка 24/7
круглосуточная связь с нашим отделом поддержки и решение любых вопросов. Техническая поддержка 1С-Розница; принимаем обращения в любых удобных мессенджерах
*данные услуги осуществляются при дополнительной оплате
Тарификация:
МЕСЯЦ
при оплате месячного обслуживания
4900₽
/месяц
- 1 магазин: от 1 до 3 касс
- 24/7 поддержка в чатах и по телефону
Все еще думаете? Просто попробуйте.
Задавайте вопросы в чате или оставляйте заявку на подключение сервиса. Мы с радостью дадим консультацию и выполним настройки.
Никакого спама. Только деловое общение.
Павел Фензель
Руководитель отдела розничных решений на платформе 1С
