Группа компаний «АВИ-Центр»

Персональные данные: административная ответственность. Статья 14.8 КоАП РФ
Информационная безопасность
30 мая 2022
#СОВинформ. Добрый день, дорогие коллеги! Начинаем неделю с новостей. Федеральный закон от 28.05.2022 № 145-ФЗ “О внесении изменения в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях” (вступает в силу с 1 сентября 2022 года).
Разбор полетов по 152-ФЗ
Информационная безопасность
27 мая 2022
#СОВинформ #разборполетов #152ФЗ. Добрый день, уважаемые коллеги! С некоторых пор мы решили разделять наши статьи в зависимости от содержания и объема текста. Надеемся, что так нашим постоянным читателям будет проще находить необходимую информацию. Как следует из хештега, наша сегодняшняя статья будет разбором актуальных новостей законодательства в сфере информационной безопасности.
ИБ: Составление модели угроз
Информационная безопасность
19 мая 2022
Мы открываем цикл статей о достаточно большом и сложном разделе работы специалистов по информационной безопасности – составлении модели угроз.
Официальные партнеры Р7-ОФИС!
Новость компании
16 мая 2022
Коллеги, хотим поделиться радостной новостью! Мы стали официальными партнерами программного обеспечения Р7-ОФИС.
Разбор Указа № 250 «О дополнительных мерах по обеспечению информационной безопасности Российской Федерации»
Информационная безопасность
05 мая 2022
Cегодня мы рассматриваем Указ Президента Российской Федерации от 01.05.2022 № 250 «О дополнительных мерах по обеспечению информационной безопасности Российской Федерации» (далее по тексту – Указ), который вступил в силу со дня его подписания, то есть с 1 мая этого года.
Антивирус: история вируса “Чернобыль”
Информационная безопасность
26 апреля 2022
Автор статьи: Виктория Уляшина, методист отдела ИБ в компании Ту Би Софт. Часто ли Вы, просматривая новостные разделы, обращаете внимание на то, чем тот или иной день был отмечен в истории? Вопрос этот задаю не случайно. Как Вы думаете, чем могут быть связаны: 26 апреля 1986 года, пандемия и, например, Лаборатория Касперского?
Миграция в Битрикс24. Перенос данных
Внедрение CRM
22 апреля 2022
Тема ухода зарубежных программ и сервисов с российского рынка никуда не исчезла и до сих пор стоит вопрос: «А на что заменить?»
ГК “АВИ-Центр” принял в Золотой Фонд строительного Крыма 2022
Новость компании
22 апреля 2022
21 апреля нашу компанию включили в Золотой Фонд строительного Крыма 2022 года по результатам одноименного конкурса.
Импортозамещение: что вместо Microsoft Office?
Информационная безопасность
20 апреля 2022
2022 год ознаменовался значительными изменения в сфере информационной безопасности и использования программных продуктов: многие из них больше не оказывают техническую поддержку пользователям на территории РФ, а некоторые просто ушли с нашего рынка.
Путешествие по Битрикс24! Часть 3
30 июля 2021
Вышли на финишную прямую нашего путешествия по Вселенной Битрикс24. Сегодня – заключительный маршрут и посвящен он контакт-центру, задачам и проектам, сайтам и тарификации.
  1. Контакт-центр – это агрегатор каналов общения. Здесь собраны все каналы коммуникации с вашими клиентами: почта, телефония, площадки, социальные сети и мессенджеры – все это находится у Вас под рукой. Просто, удобно и практично.

    Разберем подключение Битрикс24 с социальной сетью ВКонтакте. Все довольно просто, мы подключаем свой аккаунт, авторизируемся и выбираем страницу, на которой мы хотим собирать обращения. Все активированные сервисы подключены к открытым линиям – набору настроек для управления нескольких каналов. В нем есть общие настройки, к примеру, куда направлять обращения, как строится очередь, настройка рабочего времени, какие сообщения отправить если вы не в сети и т.д. Самостоятельно вы можете настроить следующие разделы: Очередь, Рабочее время, Соглашения, Оценка качества, Чат-боты и т.д.

    Самая простая опция – онлайн чат, то есть общение в реальном времени. Сейчас молодое поколение очень быстро осваивает новые технологии, поэтому для работы с молодыми клиентами этот канал связи отлично работает. Подключается таким же способом, что и все остальные: кликаем мышкой, авторизируемся и ждем новых обращений.

    Для того, чтобы подключить дополнительные каналы связи вдобавок к самым популярным, вам нужно приобрести подписку Битрикс24.Маркет Плюс. Благодаря этому вы сможете устанавливать новые функции для существующих каналов, настраивать новые сервисы для принятия заявок и обращений. Устанавливайте столько приложений, сколько вам нужно.
  2. Задачи в Битрикс24 – это основа Битрикс24, многие пользователи берут на вооружение именно этот раздел программы для проектного менеджмента. Огромный функционал, постоянное обновление. 

    Список отображает все ваши запланированные задачи в виде таблицы, их можно скрыть, выделить, отметить подзадачи, увидеть сроки и ответственного за эту задачу. Простыми словами, список – это сводная таблица активности по задачам в вашем профиле Битрикс24. 

    Можно еще работать в разделе «Мой план». Это еще один визуальный инструмент работы с задачами, который легко настраивается под Вас. Вы можете распределить задачи для удобства работы по темам, срокам и другим критериям. Можно называть стадии как вы пожелаете, они будут доступны всем сотрудникам. А сами задачи будут видеть только руководители и участники. 
  3. Проекты – это набор инструментов для продуктивной и эффективной работы компании. В данном разделе находятся счетчики, с помощью которых можно видеть прогресс не только своей работы, но и всей команды, так как над проектом следует работать сообща. 

    В Битрикс24 так же ввели активность проектов. Теперь более актуальные проекты будут переноситься вверх списка. Сразу будет заметно в каких проектах идет работа, а в каких она стоит на месте. Внутри проекта разработана система работы с задачами. Структура и логика практически идентичная с «Задачами»: даем названия стадиям, разукрашиваем и наблюдаем как проект поэтапно двигается.
    На каждой стадии можно подключить коллег, добавить сроки или документы, отредактировать название.
    Также работе в разделе «Проекты» помогает функционал «Сроки» – автоматические стадии, которые нельзя редактировать. Задачи поэтапно переходят, когда у них меняется срок. Важно помнить, что сроки проекта ограничены. И сроки задач внутри проекта не могут выходить за его рамки. Сроки можно двигать в условиях проекта. 

    Удобно и просто можно работать над задачами различных проектов одновременно, с помощью раздела «Календарь». Он в Битрикс24 помогает работать с крайними сроками задач. Задача появляется в той ячейке, где находится последняя дата выполнения. Крайний срок можно передвигать на другое число.

    Последний раздел – «Диаграмма Ганта». Благодаря ему можно легко навести порядок в ваших проектах. В «Диаграмме Ганта» каждая задача изображена синей полоской, а красные полоски показывают крайние сроки.
  4. Сайты – конструктор предельно простой и в нем легко разобраться. Создавать сайт можно из блоков, выбирая необходимый тип (например, Команда, Видео, Таймеры для акции и другие) и располагая на будущем сайте.

    Далее меняем все содержимое внутри шаблона, добавляем реальные данные. Блоков представлено огромное количество – редактировать их содержимое можно прям на сайте, программировать ничего не нужно. Можно добавлять элементы связи CRM, которые будут отображаться на сайте. Все отклики останутся в CRM.

Хоть наше приключение и подошло к концу, но Вселенную Битрикс24 еще можно долго и увлекательно изучать. Вместе с вами мы создали начальный маршрут с основными остановками. Продолжайте дополнять и добавлять новые маршруты на карту Битрикс24 вашей компании!